こんにちは、起業分析.com運営のキセイです。
「楽天カードマン♪」のCMでおなじみの楽天カード。 楽天経済圏の中心にある会社だけに、気になっている人も多いはず。
でも、実際のところどうなのか？
今回は働いている人・辞めた人の声、具体的な仕事内容までガチで掘り下げます。
楽天カードの基本スペック（待遇・年収）
| 年代・職位 | 想定年収 |
|---|---|
| 20代前半（新卒～3年目） | 400〜520万円 |
| 20代後半〜30代前半 | 500〜650万円 |
| 係長クラス | 700〜800万円 |
| 管理職 | 900〜1,200万円 |
給与テーブルは楽天グループ基準で、固定給＋賞与（年2回）。
残業代は支給されますが、部署によって残業時間はバラバラです。
実際の業務内容：配属部署によって全く違う
楽天カードの業務は大きく4つに分かれます。
- カード企画・プロダクト開発
・新しいカードの企画（例：楽天PINKカード）
・ポイント還元キャンペーンの設計
- 加盟店営業（アクワイアリング）
・楽天カードを導入してくれる店舗を拡大する
・楽天ペイやモバイル決済との連携提案も
- 信用審査・与信管理
・顧客の属性・信用情報を元に審査スキームを設計
・AI与信や機械学習との連携も一部あり
- コールセンター・カスタマーサポート
・カード利用者からの問合せ対応
・一部、オペレーション改善やマニュアル整備も担当
上記以外にも、法務・経理・システム（楽天カードアプリ）なども存在します。
実は多い？辞めた人のリアルな理由
僕が集めた退職者インタビューとオープンな口コミを整理すると、主な理由は以下。
- 出世のスピードが遅い（年功序列傾向がある）
- 縦割りの文化が強く、裁量が持ちにくい
- IT企業らしからぬ、紙文化や内製化遅れがある
- 社内政治に疲れた（特にグループ間調整）
楽天グループ特有の“英語朝会”や“社内Wiki文化”なども賛否あります。
海外拠点や外国人社員との連携が多い部署では、TOEIC800点以上が必須な空気も。
働き方はどう？
・リモート可（部署により変動）
・フレックス制度あり（ただし形骸化の声も）
・残業時間は月20～40時間が平均
・本社は天王洲アイルの綺麗なオフィス
コールセンターなど一部部署は完全出社必須。 一方で管理系や企画系は、柔軟な働き方をしている人もいます。
向いてる人・向いてない人
向いてる人
- 楽天経済圏に興味があり、成長市場に関わりたい人
- 英語に抵抗がない人
- 与えられた役割をしっかりこなすのが得意な人
向いてない人
- 自分で裁量を持って新しいことをしたい人
- スピード感のあるベンチャー的働き方を求める人
- ロジックよりも感覚で動くタイプ
まとめ：安定とブランドを得られるが、変革を求める人には物足りないかも
楽天カード株式会社は、知名度・安定性・福利厚生の面では申し分ありません。
ただし、“自分で仕掛けていきたい人”には、少し物足りなさを感じるかもしれません。
「大きな会社の中で堅実にキャリアを積みたい」タイプの人には、フィットしやすい職場です。
あなたの「これからの働き方」がどういうものかを、しっかりイメージした上で選ぶのがおすすめです。
また、起業分析.comでは、楽天グループの他企業やフィンテック業界のリアル情報も更新予定なので、気になる方はチェックしてみてください。
──起業分析.com キセイ
